Réduisez vos coûts de support avec des agents IA qui résolvent.
Les clients posent leur question en langage naturel, les agents répondent avec des citations et agissent dans votre CRM. Ancrage dans les sources, logique d’escalade et piste d’audit complète. ROI dès le premier mois.
- 1Connectez votre base de connaissances
Les agents se branchent sur votre CRM, ITSM, base de connaissances et centre d’aide — aucune migration nécessaire.
- 2Résolvez en langage naturel
Clients et agents posent des questions. Les agents IA répondent avec des citations, effectuent des actions et escaladent proprement si nécessaire.
- 3Gouvernez et passez à l’échelle
Ancrage dans les sources, logique d’escalade, journaux de conversation, suivi des SLA — qualité enterprise dès le premier jour.
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Vos clients posent simplement leur question
Les agents répondent avec des citations, agissent dans votre CRM et escaladent si nécessaire. Aucun script requis — votre équipe support définit les règles et l’IA gère la résolution à l’échelle.
- Résolution en langage naturel avec sources citées
- Actions dans le CRM/ITSM — pas seulement des réponses
- Escalade automatique avec transfert de contexte complet
Chaque réponse est ancrée et auditable
Vérification des sources, logique d’escalade, journaux de conversation et suivi des SLA. Votre équipe opérationnelle a une visibilité totale sans charge supplémentaire.
- Ancrage dans les sources avec vérification des citations
- Logique d’escalade avec respect des SLA
- Journaux de conversation complets et piste d’audit
Coût
Défléchissez les contacts et réduisez le temps de traitement ; transférez le L1 répétitif en self-service tout en maîtrisant les coûts modèle/runtime. (Scénario AHT –10 % inclus dans le modèle ROI.)
Rapidité
Réponses plus rapides avec citations et actions en un clic ; temps d’attente et de résolution réduits.
Qualité & Risque
Ton cohérent, récupération respectée des permissions, auditabilité complète (citations, logs) et escalade propre si nécessaire.
Des réponses manuelles à l'assistance par IA
app.weeki.io/ai-assistants
Cas d'usage & Références clients
Des résultats concrets.
MLOps GenAI & LLM en production à grande échelle
Optimisation des prix et des revenus par l'IA
Révolutionner l'engagement collaborateur grâce à l'IA explicable
Automatisation de contenu par l'IA pour la conformité pharmaceutique
Surveillance documentaire nouvelle génération en régulation sanitaire
Dynamiser la logistique data-driven par l'analytique prédictive
Plateforme d'agents IA de connaissance pour l'accélération organisationnelle
Prévision de la demande de bout en bout pour le retail mondial
Assistants IA conversationnels pour la croissance des entreprises
IA pour l'intelligence de marché immobilier
Enseignement moderne de la Data Science : former les leaders de demain
Visualisation des connaissances en science ouverte pour le monde académique
Revue de littérature automatisée pour l'innovation en dispositifs médicaux
Recherche doctorale : réseaux bayésiens pour la cybersécurité
Analyse du comportement social humain par l'IA
Clients & utilisateurs
Ce que disent nos clients
Weeki aide les équipes à livrer plus vite et rester alignées.
Dr. Sophie Marchand
Directrice des Affaires Réglementaires
"La génération de documents réglementaires prenait des semaines à nos équipes. Le pipeline agentique de Weeki a réduit ce délai de 70 % tout en maintenant 99,5 % de conformité — notre time-to-market s'est accéléré du jour au lendemain."
Voir nos cas d'usageAmélie Durand
CEO & Co-fondatrice
"Nos fondateurs passaient des heures sur les business plans et les analyses SWOT. Les assistants IA de Weeki automatisent 80 % de ce travail — des décisions qui prenaient des jours se prennent désormais en quelques minutes, avec une meilleure qualité de rendu."
Voir nos cas d'usageAperçu du ROI
Ajustez les valeurs pour modéliser votre scénario
Notre méthode de livraison
De votre base de connaissances à un support IA en production en quelques semaines
1
Cartographier les intentions & règles
Cas d’usage prioritaires, ton et chemins d’escalade.
2
Connecter les connaissances
Relier portails, drives et wikis avec un accès sécurisé.
3
Câbler les actions métier
CRM, ITSM et systèmes de commande pour une résolution de bout en bout.
4
Évaluer & ajuster
Benchmark de factualité, latence et coût ; itérer.
5
Mise en production & suivi
Suivre AHT, FCR et déflection avec des tableaux de bord audit-ready.
Intégrez toutes vos connaissances et données
PDFs, PPTX, CSVs, e-mails, BDD, SharePoint/Drive/Confluence, intranets et références bibliographiques (DOI/PMID) — le tout normalisé en fiches avec sources, tags et lignage.
Compréhensible par l'IA, par design
La carte encode les entités et les relations pour que les agents puissent récupérer, raisonner et agir avec moins d'erreurs.
Partez de zéro ou consolidez
Nous pouvons construire votre base de connaissances à partir de zéro (taxonomie, ontologie, gouvernance) ou unifier ce que vous avez déjà.
Tarifs & Livraison
Deux étapes pour le lancement : nous le construisons, puis vous l'utilisez.
Choisissez votre offre
Gratuit
- Jusqu'à 1 utilisateur
- 1 espace de travail
- Assistant IA basique
- Support communautaire
- 1 Go de stockage
Pro
facturé annuellement
ou €129/mois facturé mensuellement
- Déployez des assistants IA et chatbots
- Automatisation du centre de contact
- Réponses sourcées avec citations
- Support multicanal (web, API, Slack)
- 50 Go/utilisateur de stockage
- Automatisation des workflows (basée sur les crédits)
- Voir la tarification des crédits
Enterprise
Également disponible On-Premise- Tout ce qui est dans Pro
- Routage LLM personnalisé et fine-tuning
- Gouvernance avancée et journaux d'audit
- Responsable de compte dédié
- Résidence des données et SSO
- 100+ Go/utilisateur de stockage
- Bootcamp d'intégration plateforme
Services sur mesure
Notre équipe peut gérer la configuration, le déploiement, la formation et les développements sur mesure — faites appel à nous quand vous avez besoin d'expertise, à n'importe quelle étape de votre projet.
Prestation de services
À partir de
- Déploiement complet de l'assistant
- Conception conversationnelle et prompt engineering
- Formation et conduite du changement
- Pack gouvernance et audit
SSO/Active Directory
RBAC
Citations & journaux d’audit
de bout en bout
Résidence des données UE
Dictionnaire de données gouverné
Échelle entreprise
Des millions d’objets gérés
Pilote en 2–6 semaines ;
industrialisation 6–10
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- 1Découverte & démo ROI personnalisée
- 2Atelier technique & sécurité
- 3Commercial, juridique & lancement