Réduisez vos coûts de support avec des agents IA qui résolvent.

Les clients posent leur question en langage naturel, les agents répondent avec des citations et agissent dans votre CRM. Ancrage dans les sources, logique d’escalade et piste d’audit complète. ROI dès le premier mois.

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  • 1
    Connectez votre base de connaissances

    Les agents se branchent sur votre CRM, ITSM, base de connaissances et centre d’aide — aucune migration nécessaire.

  • 2
    Résolvez en langage naturel

    Clients et agents posent des questions. Les agents IA répondent avec des citations, effectuent des actions et escaladent proprement si nécessaire.

  • 3
    Gouvernez et passez à l’échelle

    Ancrage dans les sources, logique d’escalade, journaux de conversation, suivi des SLA — qualité enterprise dès le premier jour.

Trusted by leading Innovators and Enterprises

Société GénéraleAXAAlstomADEOLeroy MerlinDecathlonAbbVieANSMAccentureOCTO TechnologyTheodoInevitableDriiveMeQualintraCleyropUpfundSociété GénéraleAXAAlstomADEOLeroy MerlinDecathlonAbbVieANSMAccentureOCTO TechnologyTheodoInevitableDriiveMeQualintraCleyropUpfund
Support team helping customers
Comment ça marche

Vos clients posent simplement leur question

Les agents répondent avec des citations, agissent dans votre CRM et escaladent si nécessaire. Aucun script requis — votre équipe support définit les règles et l’IA gère la résolution à l’échelle.

  • Résolution en langage naturel avec sources citées
  • Actions dans le CRM/ITSM — pas seulement des réponses
  • Escalade automatique avec transfert de contexte complet
Customer support professional
Conçu pour l’entreprise

Chaque réponse est ancrée et auditable

Vérification des sources, logique d’escalade, journaux de conversation et suivi des SLA. Votre équipe opérationnelle a une visibilité totale sans charge supplémentaire.

  • Ancrage dans les sources avec vérification des citations
  • Logique d’escalade avec respect des SLA
  • Journaux de conversation complets et piste d’audit

Coût

Défléchissez les contacts et réduisez le temps de traitement ; transférez le L1 répétitif en self-service tout en maîtrisant les coûts modèle/runtime. (Scénario AHT –10 % inclus dans le modèle ROI.)

Rapidité

Réponses plus rapides avec citations et actions en un clic ; temps d’attente et de résolution réduits.

Qualité & Risque

Ton cohérent, récupération respectée des permissions, auditabilité complète (citations, logs) et escalade propre si nécessaire.

Des réponses manuelles à l'assistance par IA

app.weeki.io/ai-assistants

app.weeki.io/ai-assistants
Cliquez sur un nœud pour explorer

Cas d'usage & Références clients

Des résultats concrets.

Inevitable logo

Plateforme de recherche vidéo par IA

Deeptech vidéo – Recherche autonome & pipelines vidéo
21
Étapes de recherche orchestrées
Société Générale logo

Évaluation des compétences IA à grande échelle

Banque – Ontologie et évaluation des compétences IA
Alstom logo

Architecture IA pour l'automatisation des livrables

Industrie ferroviaire – IA documentaire & livrables automatisés
AXA Group logo

Veille technologique IA & revue de littérature

Assurance – Veille technologique & benchmark IA
ADEO / Leroy Merlin logo

Automatisation des données de due diligence

Retail & e-commerce – Données externes & due diligence
ADEO / Leroy Merlin logo

Production MLOps, GenAI & LLM

Distribution – MLOps & production GenAI
5
Modèles prioritaires mis en production
SketchNGo logo

Assistant métier dopé à l'IA

SaaS – Assistance métier propulsée par l'IA
AbbVie logo

Prévision des ventes pharmaceutiques

Pharmaceutique – Prévision des ventes & scénarios what-if
5
Familles de modèles comparées
AbbVie logo

Plateforme data & IA déployée sur Palantir

Pharmaceutique – Plateforme data & IA sur Palantir Foundry
Packitoo logo

Prix des devis optimisés

Industrie – Optimisation tarifaire
-99% → +100%
Plage de prix simulée (what-if)
AbbVie logo

Supports marketing IA & contenus automatisés

Pharmaceutique – Automatisation de contenu marketing par l'IA
Upfund logo

IA pour l'intelligence de marché immobilier

Immobilier – Data Science & R&D
Driiveme logo

Pricing & valorisation data

Mobilité & logistique – Pricing & machine learning
ANSM logo

Veille documentaire réglementaire

Pharmaceutique – GenAI documentaire & supervision intelligente
Qualintra logo

Engagement des salariés & ML explicable

Conseil RH – Scoring d'engagement & explicabilité des modèles
200
Questions du score d'engagement
Decathlon logo

Prévision supply chain

Distribution – Prévision supply chain & R&D
Catholic University of Lille logo

Cours de data science & IA

Enseignement supérieur – Formation Data Science & IA
NOE Medtech

ML pour la revue de littérature clinique

MedTech – Extraction, sélection et analyse d'articles scientifiques
Academic Research

Modèles graphiques probabilistes

Recherche académique – Cybersécurité & modélisation probabiliste
Scalab/CRISTAL Lab logo

ML, motricité & comportement social

Recherche – Machine Learning pour le comportement social

Aperçu du ROI

Ajustez les valeurs pour modéliser votre scénario

50kinteractions/mo
×
30%deflection
×
€4€/contact
=
€64.8k/ mogain
€0
Gain mensuel
€0
Coût mensuel
0.0×
ROI

Notre méthode de livraison

De votre base de connaissances à un support IA en production en quelques semaines

1

Cartographier les intentions & règles

Cas d’usage prioritaires, ton et chemins d’escalade.

2

Connecter les connaissances

Relier portails, drives et wikis avec un accès sécurisé.

3

Câbler les actions métier

CRM, ITSM et systèmes de commande pour une résolution de bout en bout.

4

Évaluer & ajuster

Benchmark de factualité, latence et coût ; itérer.

5

Mise en production & suivi

Suivre AHT, FCR et déflection avec des tableaux de bord audit-ready.

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Intégrez toutes vos connaissances et données

PDFs, PPTX, CSVs, e-mails, BDD, SharePoint/Drive/Confluence, intranets et références bibliographiques (DOI/PMID) — le tout normalisé en fiches avec sources, tags et lignage.

Lisible par l’IA, par design

Entités et relations encodées pour que les agents raisonnent et agissent avec précision.

TaxonomyBuild classification structure
OntologyDefine relationships & entities
GovernanceEstablish rules & policies
UnifyConsolidate existing sources
TaxonomyBuild classification structure
OntologyDefine relationships & entities
GovernanceEstablish rules & policies
UnifyConsolidate existing sources

Partez de zéro ou consolidez

Nous pouvons construire votre base de connaissances à partir de zéro (taxonomie, ontologie, gouvernance) ou unifier ce que vous avez déjà.

Tarifs & Livraison

Deux étapes pour le lancement : nous le construisons, puis vous l'utilisez.

1

Plateforme

Gratuit

€0/mois
Inclut :
  • Jusqu'à 1 utilisateur
  • 1 espace de travail
  • Assistant IA basique
  • Support communautaire
  • 1 Go de stockage
Recommandé

Pro

€19/utilisateur/mois
Inclut :
  • Déployez des assistants IA et chatbots
  • Automatisation du centre de contact
  • Réponses sourcées avec citations
  • Support multicanal (web, API, Slack)
  • 50 Go/utilisateur de stockage
  • Automatisation des workflows
  • Voir la tarification des crédits
Commencer maintenant

Enterprise

On-premise : sur demande, contactez-nous
Sur demande
Inclut :
  • Tout ce qui est dans Pro
  • Routage LLM personnalisé et fine-tuning
  • Gouvernance avancée et journaux d'audit
  • Responsable de compte dédié
  • Résidence des données et SSO
  • 100+ Go/utilisateur de stockage
  • Bootcamp d'intégration plateforme

Les étudiants vont plus loin avec Weeki

1 utilisateur · au mois, sans engagement · sans crédit IA inclus · réservé aux étudiants

€7,99/mois
2

Services

Déploiement, formation et développement sur mesure par notre équipe.

Prestation de services

À partir de

€1,050/jour (TJM)
Inclut :
  • Conception conversationnelle et prompt engineering
  • Curation et test de la base de connaissances
  • Consultants Weeki dédiés
  • Reporting hebdomadaire et livrables

SSO/Active Directory

RBAC

Citations & journaux d’audit

de bout en bout

Résidence des données UE

Dictionnaire de données gouverné

Échelle entreprise

Des millions d’objets gérés

Pilote en 2–6 semaines ;

industrialisation 6–10

Rejoignez un Plan d’Action Mutuel en six jalons :

  1. 1Découverte & démo ROI personnalisée
  2. 2Atelier technique & sécurité
  3. 3Commercial, juridique & lancement