Réduisez vos coûts de support avec des agents IA qui résolvent.
Les clients posent leur question en langage naturel, les agents répondent avec des citations et agissent dans votre CRM. Ancrage dans les sources, logique d’escalade et piste d’audit complète. ROI dès le premier mois.

- 1Connectez votre base de connaissances
Les agents se branchent sur votre CRM, ITSM, base de connaissances et centre d’aide — aucune migration nécessaire.
- 2Résolvez en langage naturel
Clients et agents posent des questions. Les agents IA répondent avec des citations, effectuent des actions et escaladent proprement si nécessaire.
- 3Gouvernez et passez à l’échelle
Ancrage dans les sources, logique d’escalade, journaux de conversation, suivi des SLA — qualité enterprise dès le premier jour.
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Vos clients posent simplement leur question
Les agents répondent avec des citations, agissent dans votre CRM et escaladent si nécessaire. Aucun script requis — votre équipe support définit les règles et l’IA gère la résolution à l’échelle.
- Résolution en langage naturel avec sources citées
- Actions dans le CRM/ITSM — pas seulement des réponses
- Escalade automatique avec transfert de contexte complet
Chaque réponse est ancrée et auditable
Vérification des sources, logique d’escalade, journaux de conversation et suivi des SLA. Votre équipe opérationnelle a une visibilité totale sans charge supplémentaire.
- Ancrage dans les sources avec vérification des citations
- Logique d’escalade avec respect des SLA
- Journaux de conversation complets et piste d’audit
Coût
Défléchissez les contacts et réduisez le temps de traitement ; transférez le L1 répétitif en self-service tout en maîtrisant les coûts modèle/runtime. (Scénario AHT –10 % inclus dans le modèle ROI.)
Rapidité
Réponses plus rapides avec citations et actions en un clic ; temps d’attente et de résolution réduits.
Qualité & Risque
Ton cohérent, récupération respectée des permissions, auditabilité complète (citations, logs) et escalade propre si nécessaire.
Des réponses manuelles à l'assistance par IA
app.weeki.io/ai-assistants
Cas d'usage & Références clients
Des résultats concrets.

Plateforme de recherche vidéo par IA

Évaluation des compétences IA à grande échelle

Architecture IA pour l'automatisation des livrables

Veille technologique IA & revue de littérature

Automatisation des données de due diligence

Production MLOps, GenAI & LLM

Assistant métier dopé à l'IA

Prévision des ventes pharmaceutiques

Plateforme data & IA déployée sur Palantir

Prix des devis optimisés

Supports marketing IA & contenus automatisés

IA pour l'intelligence de marché immobilier

Pricing & valorisation data

Veille documentaire réglementaire

Engagement des salariés & ML explicable

Prévision supply chain

Cours de data science & IA
ML pour la revue de littérature clinique
Modèles graphiques probabilistes

ML, motricité & comportement social
Aperçu du ROI
Ajustez les valeurs pour modéliser votre scénario
Notre méthode de livraison
De votre base de connaissances à un support IA en production en quelques semaines
1
Cartographier les intentions & règles
Cas d’usage prioritaires, ton et chemins d’escalade.
2
Connecter les connaissances
Relier portails, drives et wikis avec un accès sécurisé.
3
Câbler les actions métier
CRM, ITSM et systèmes de commande pour une résolution de bout en bout.
4
Évaluer & ajuster
Benchmark de factualité, latence et coût ; itérer.
5
Mise en production & suivi
Suivre AHT, FCR et déflection avec des tableaux de bord audit-ready.
Intégrez toutes vos connaissances et données
PDFs, PPTX, CSVs, e-mails, BDD, SharePoint/Drive/Confluence, intranets et références bibliographiques (DOI/PMID) — le tout normalisé en fiches avec sources, tags et lignage.
Lisible par l’IA, par design
Entités et relations encodées pour que les agents raisonnent et agissent avec précision.
Partez de zéro ou consolidez
Nous pouvons construire votre base de connaissances à partir de zéro (taxonomie, ontologie, gouvernance) ou unifier ce que vous avez déjà.
Tarifs & Livraison
Deux étapes pour le lancement : nous le construisons, puis vous l'utilisez.
Plateforme
Gratuit
- Jusqu'à 1 utilisateur
- 1 espace de travail
- Assistant IA basique
- Support communautaire
- 1 Go de stockage
Pro
- Déployez des assistants IA et chatbots
- Automatisation du centre de contact
- Réponses sourcées avec citations
- Support multicanal (web, API, Slack)
- 50 Go/utilisateur de stockage
- Automatisation des workflows
- Voir la tarification des crédits
Enterprise
On-premise : sur demande, contactez-nous- Tout ce qui est dans Pro
- Routage LLM personnalisé et fine-tuning
- Gouvernance avancée et journaux d'audit
- Responsable de compte dédié
- Résidence des données et SSO
- 100+ Go/utilisateur de stockage
- Bootcamp d'intégration plateforme
Les étudiants vont plus loin avec Weeki
1 utilisateur · au mois, sans engagement · sans crédit IA inclus · réservé aux étudiants
Services
Déploiement, formation et développement sur mesure par notre équipe.
Prestation de services
À partir de
- Conception conversationnelle et prompt engineering
- Curation et test de la base de connaissances
- Consultants Weeki dédiés
- Reporting hebdomadaire et livrables
SSO/Active Directory
RBAC
Citations & journaux d’audit
de bout en bout
Résidence des données UE
Dictionnaire de données gouverné
Échelle entreprise
Des millions d’objets gérés
Pilote en 2–6 semaines ;
industrialisation 6–10
Rejoignez un Plan d’Action Mutuel en six jalons :
- 1Découverte & démo ROI personnalisée
- 2Atelier technique & sécurité
- 3Commercial, juridique & lancement















